隱私政策
最後更新：2026年3月30日
本隱私政策描述 Manuka Hut（「網站」、「我們」或「本公司」）如何收集、使用和披露您的個人資訊。這包括當您訪問、使用我們的服務，或從 manukahut.com.au（「網站」）購買商品，或以其他方式與我們就網站事宜進行溝通時（統稱「服務」）。在本隱私政策中，「您」和「您的」是指使用服務的用戶，無論您是客戶、網站訪客，或是我們根據本隱私政策收集資訊的其他個人。
請仔細閱讀本隱私政策。
隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，包括反映我們做法的變更或出於其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。
我們如何收集和使用您的個人資訊
為了提供服務，我們從各種來源收集 並在過去12個月中收集了 您的個人資訊，如下所述。我們收集和使用的資訊會根據您與我們的互動方式而有所不同。
除了下述具體用途外，我們可能會使用收集到的您的資訊與您溝通、提供或改善服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利以及用戶或其他人的權利。
我們收集的個人資訊
我們獲得的個人資訊類型取決於您如何與我們的網站互動和使用我們的服務。當我們使用「個人資訊」一詞時，我們指的是能夠識別、涉及、描述或可與您關聯的資訊。以下章節描述我們收集的個人資訊類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的資訊
您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：
- 聯絡資訊 包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
- 訂單資訊 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
- 帳戶資訊 包括您的用戶名、密碼、安全問題以及用於帳戶安全目的的其他資訊。
- 客戶支援資訊 包括您選擇在與我們溝通時包含的資訊，例如透過服務發送訊息時。
服務的某些功能可能需要您直接向我們提供關於您自己的某些資訊。您可以選擇不提供這些資訊，但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。
我們收集的關於您使用情況的資訊
我們也可能自動收集關於您與服務互動的某些資訊（「使用數據」）。為此，我們可能使用 cookies、像素和類似技術（「Cookies」）。使用數據可能包括關於您如何訪問和使用我們網站及您帳戶的資訊，包括設備資訊、瀏覽器資訊、關於您網路連接的資訊、您的 IP 地址以及關於您與服務互動的其他資訊。
我們從第三方獲得的資訊
最後，我們可能會從第三方獲得關於您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商和服務提供商，例如：
- 支援我們網站和服務的公司，如 Shopify。
- 我們的付款處理商，他們收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或借記卡資訊、帳單地址）來處理您的付款，以履行您的訂單並為您提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您的合約。
- 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能會使用線上追蹤技術（如像素、網路信標、軟體開發套件、第三方程式庫和 cookies）自動收集某些資訊。
我們從第三方獲得的任何資訊都將根據本隱私政策進行處理。另請參見下面的章節，第三方網站和連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。我們使用您的個人資料為您提供服務以履行與您的合約，包括處理您的付款、完成您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護和管理您的帳戶、安排運送、協助退貨和換貨以及與您帳戶相關的其他功能。我們也可能透過讓 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務進行配對來提升您的購物體驗。在此情況下，Shopify 將按照其隱私權政策和消費者隱私權政策處理您的資訊。
- 行銷和廣告。我們可能將您的個人資料用於行銷和推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和推廣通訊，並向您展示產品或服務廣告。這可能包括使用您的個人資料來更好地客製化我們網站和其他網站上的服務和廣告。如果您是歐洲經濟區居民，這些資料處理活動的法律依據是我們銷售產品的合法利益，依據 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款。
- 安全和詐騙預防。我們使用您的個人資料來偵測、調查或對可能的詐騙、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的用戶名、密碼或其他存取詳細資料。如果您認為您的帳戶已被洩露，請立即聯絡我們。如果您是歐洲經濟區居民，這些資料處理活動的法律依據是我們為您和其他客戶保持網站安全的合法利益，依據 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款。
- 與您溝通和服務改善。我們使用您的個人資料為您提供客戶支援並改善我們的服務。這符合我們的合法利益，以便對您做出回應、為您提供有效的服務，並維持我們與您的商業關係，依據 GDPR 第 6 條第 (1) 項第 (f) 款。
Cookie
與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookie。有關我們使用與 Shopify 驅動商店相關的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來驅動和改善我們的網站和服務（包括記住您的操作和偏好設定）、執行分析並更好地了解用戶與服務的互動（基於我們管理、改善和優化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookie，以更好地客製化我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以選擇設定您的瀏覽器，透過瀏覽器控制項來移除或拒絕 Cookie。請記住，移除或封鎖 Cookie 可能會對您的用戶體驗產生負面影響，並可能導致某些服務（包括特定功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全防止我們與第三方（如我們的廣告合作夥伴）分享資訊。
我們的網站也識別全球隱私控制 (GPC) 信號，讓您可以選擇不使用或披露您的資訊。如果您透過 GPC 通知我們您的偏好設定，我們將把此類信號視為針對相關瀏覽器或裝置選擇不分享/定向廣告的有效請求，而且如果我們能夠將發送信號的裝置與 Shopify 帳戶關聯，我們也會將選擇不參與的請求應用於該帳戶。要了解更多關於全球隱私控制的資訊，您可以造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隱私控制外，我們不識別可能從您的網路瀏覽器或裝置發送的其他「不要追蹤」信號。
我們如何披露個人資料
在某些情況下，我們可能會基於合約履行目的、合法目的和本隱私權政策規定的其他原因向第三方披露您的個人資料。此類情況可能包括：
- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方合作（例如IT管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、配送和運送）。
- 與商業和行銷合作夥伴合作為您提供服務和廣告。我們的商業和行銷合作夥伴將根據其自己的隱私政策使用您的資訊。
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些資訊時，例如為您運送產品或透過您使用社交媒體小工具或登入整合功能，經您同意。
- 與我們的關聯公司或企業集團內的其他公司分享，基於我們經營成功業務的合法利益。
- 在商業交易（如併購或破產）相關情況下，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令和類似請求），執行任何適用的服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。
我們在過去12個月中已披露以下類別的個人資訊和敏感個人資訊，用於上述「我們如何收集和使用您的個人資訊」和「我們如何披露個人資訊」中所述的目的：
| 類別 | 接收者類別 |
|---|---|
|
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我們不會在未經您同意的情況下使用或披露敏感個人資訊，也不會將其用於推斷您的特徵。
經您同意，我們會為進行廣告和行銷活動的目的分享個人資訊，如下所述。
在過去12個月中，我們已「出售」和「分享」（根據適用法律中的定義）個人資訊，用於進行廣告和行銷活動，如下所述。
| 個人資訊類別 | 接收者類別 |
|---|---|
| 識別資訊，如姓名、電子郵件地址和電話號碼 | 商業和行銷合作夥伴 |
| 商業資訊，如購買產品或服務的記錄 | 商業和行銷合作夥伴 |
| 使用數據 | 商業和行銷合作夥伴 |
用戶生成內容
服務可能讓您發布產品評論和其他用戶生成的內容。如果您選擇將用戶生成的內容提交到服務的任何公共區域，此內容將是公開的，任何人都可以訪問。
我們無法控制誰能訪問您選擇提供給他人的資訊，也無法確保能訪問此類資訊的各方會尊重您的隱私或保護其安全。我們不對您公開的任何資訊的隱私或安全負責，也不對您披露或從第三方接收的任何資訊的準確性、使用或誤用負責。
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供由第三方營運的網站或其他線上平台的鏈接。如果您點擊非我們附屬或控制的網站鏈接，您應該查看其隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全負責，包括這些網站上所發現資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊，包括您在第三方社交網絡平台上分享的資訊，也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看，我們或第三方對其使用沒有限制。我們包含此類鏈接本身並不意味著我們認可此類平台上的內容或其擁有者或營運者，除非在服務上有所披露。
兒童數據
服務不打算供兒童使用，我們不會故意收集任何關於兒童的個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用下面列出的聯絡方式聯繫我們，要求刪除該資訊。
截至本隱私政策生效日，我們實際上不知道我們有「分享」或「出售」（根據適用法律中這些術語的定義）16歲以下個人的個人資訊。
您資訊的安全性和保留
請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證「完美的安全性」。此外，您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。
我們保留您個人資訊的時間長短取決於不同因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利
根據您居住的地方，您可能對您的個人資訊擁有以下列出的部分或全部權利。但是，這些權利不是絕對的，可能僅適用於某些情況，在某些情況下，我們可能會依法拒絕您的請求。
- 存取/知情權：您可能有權要求存取我們持有的關於您的個人資訊，包括與我們使用和分享您資訊的方式相關的詳細資料。
- 刪除權：您可能有權要求我們刪除我們保存的關於您的個人資訊。
- 更正權：您可能有權要求我們更正我們保存的關於您的不準確個人資訊。
- 可攜性權：您可能有權獲得我們持有的關於您的個人資訊副本，並在特定情況下和特定例外情況下，要求我們將其轉移給第三方。
- 退出出售或分享或定向廣告的權利：您可能有權指示我們不要「出售」或「分享」您的個人資訊，或選擇退出處理您的個人資訊以用於被視為「定向廣告」的目的，如適用隱私法所定義。請注意，如果您在啟用全球隱私控制退出偏好信號的情況下訪問我們的網站，根據您所在的位置，我們將自動將此視為對您用於訪問網站的設備和瀏覽器「出售」或「分享」資訊的退出請求。
- 限制處理：您可能有權要求我們停止或限制處理個人資訊。
- 撤回同意：在我們依賴同意處理您的個人資訊的情況下，您可能有權撤回此同意。
- 申訴：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕通知來提出申訴。
- 管理通訊偏好：我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項來選擇不接收這些郵件。如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如關於您的帳戶或您已下的訂單的郵件。
您可以在我們網站上指定的地方行使這些權利，或使用下面提供的聯繫方式聯繫我們。
我們不會因為您行使這些權利而歧視您。在提供實質性回覆之前，我們可能需要從您那裡收集資訊以驗證您的身份，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明，我們可能需要您直接向我們驗證您的身份。我們將根據適用法律要求及時回覆您的請求。
投訴
如果您對我們如何處理您的個人資訊有投訴，請使用下面提供的聯繫方式聯繫我們。如果您對我們對您投訴的回覆不滿意，根據您居住的地方，您可能有權使用下面列出的聯繫方式聯繫我們對我們的決定提出申訴，或向您當地的數據保護機構提出投訴。 對於歐洲經濟區，您可以在這裡找到負責的數據保護監管機構清單。
國際用戶
請注意，我們可能會在您居住國家以外的地方轉移、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也由這些國家的工作人員和第三方服務提供商及合作夥伴處理。
如果我們將您的個人資訊轉移出歐洲，我們將依賴公認的轉移機制，如歐盟委員會的標準合約條款，或相關主管機關（如適用）發布的任何等效合約，除非數據轉移是向已被確定提供充分保護水準的國家進行。
聯繫
如果您對我們的隱私做法或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您的相關權利，請致電或發送電子郵件至 info@manukahut.com 或通過以下地址聯繫我們 shop 4/227-231 Clovelly Road, Suite 2001 , Clovelly, NSW, 2031, AU。
就適用的數據保護法律而言，除非另有明確說明，我們是您個人信息的數據控制方。